電話受付
営業時間内のお電話は、可能な限りその場で状況を伺います。
お問い合わせ · 横浜
JapanAutoExport
見積・輸出相談は、こちらから。
買付代行、検査、通関、輸送スケジュールまで。用途に合わせてお返事いたします。日本国内のお客様・海外の現地ディーラー様、いずれのお問い合わせも歓迎します。
メッセージ
必要なことだけ、まずお知らせください。
お名前、ご連絡先、希望車種・台数、仕向国をお知らせください。内容を確認のうえ、通常1営業日以内にご返信します。急ぎの案件はお電話が確実です。個人情報は見積・輸出手配以外の目的では使用しません。
電話：+81 45-671-3080
メール：hello@japanautoexport.site
アクセス
横浜輸出センター
〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町89-1 ジャパンオートエクスポート 輸出センター 5F
営業時間
平日 9:00–18:00 / 土曜 9:00–15:00（日・祝休）
見積のご相談は随時受け付けています。輸出センターの見学は事前予約をお願いしています。土曜午後〜日曜・祝日のお問い合わせは翌営業日の対応となります。
- みなとみらい線 元町・中華街駅 徒歩約8分
- 車両搬入用の駐車スペースあり
- 近隣にコインパーキングあり
連絡先の整理
迷わないための、三つの窓口。
用途によって最適な連絡手段が異なります。以下を目安にご利用ください。国内・海外いずれのお客様にも対応しています。
01
お電話
+81 45-671-3080 — 当日・翌日の急ぎの買付相談、船積みスケジュールの確認に最適です。受付時間内はスタッフが直接対応します。
02
メール／フォーム
hello@japanautoexport.site — 見積依頼、法人契約の詳細、複数台のまとめ買いの調整に適しています。記録が残るため、後からの確認も容易です。
03
SNS・ソーシャル
公式Instagram — 輸出センターの近況や船積みの様子を発信。正式なお見積りはフォームまたはお電話をご利用ください。
ご依頼の手引き
スムーズな輸出のために、共有いただきたいこと。
車台番号（VIN）、希望仕向港、積載方法の希望——小さな情報ほど、書類作成と船積み計画のスピードを左右します。キャンセルや変更はできるだけ早めにご連絡ください。法人契約の場合は、代替案のご提案もいたします。
信用状（L/C）をご利用の場合は、事前に条件をお知らせください。特殊な梱包や追加保険のご要望も、見積り段階で承ります。
輸出センター来訪ガイド
横浜で、検査ラインを直接確認する。
ウェブサイトだけでは伝わりにくい、検査の精度やヤードの管理状態。横浜輸出センターでは、予約制で検査ラインとコンテナヤードの一部をご覧いただけます。法人のご担当者様、現地ディーラー様の見学も歓迎です。
最寄りはみなとみらい線 元町・中華街駅。出口から徒歩約8分、山下町の輸出センター5Fです。ビル入館時は受付で「ジャパンオートエクスポート」とお伝えください。お車でお越しの場合は、近隣パーキングをご利用のうえ、到着を電話でお知らせいただけるとスムーズです。
見学を申し込む →
ソーシャル
SNSで、輸出センターの現在を。
Instagram・X・YouTube・Facebookで、船積みの様子や配船スケジュールの更新情報を発信しています。採用やパートナーシップのご相談も、SNS経由で受け付けています。
Instagramを開く
FAQ
よくいただくご質問。
見学、見積り、支払い方法、言語対応など。ここにない内容はフォームからお気軽にどうぞ。
輸出センターの見学はできますか？
はい。予約制でご案内しています。検査ラインとコンテナヤードの一部をご覧いただけます。
個人での輸出依頼も可能ですか？
個人・法人問わず承っております。まずはご希望の車種・仕向国をお知らせください。
見積りの回答期限は？
通常1営業日以内にご返信します。土曜午後〜日曜・祝日のお問い合わせは翌営業日対応です。
英語での問い合わせフォームはありますか？
現在は日本語フォームのみですが、英語メールでのお問い合わせにも対応可能です。
応答の約束
速さより、確かさ。それでも遅くはない。
お問い合わせへの対応基準を公開します。例外が生じる場合は、必ずその旨をご連絡します。
簡易確認
フォーム受信後、受付完了の自動通知をお送りします。
本回答
1営業日以内に、担当者から具体的な見積りをご案内します。
契約通知
確定後、検査・書類・船積みのスケジュールをまとめてお送りします。
輸送連絡
出港後、追跡情報と到着見込みをご連絡します。
